Mensaje y motivación

Los entrenadores, los directores, los jefes de equipo, descubren tarde o temprano que el motor que impulsa a cualquier individuo a desarrollar con ímpetu, con fervor, dispuestos a dar lo mejor de sí mismos en una tarea es la motivación.

Nadie mueve un pie en una caminata sino cuenta con un disparador genuino como impulso.

Como cada ser humano responde a estímulos diferentes, la ardua tarea del coach es interpretar, escuchando con atención a su dirigido, cuáles son los verdaderos resortes que impulsan a esta persona a ponerse en marcha o acelerar su ritmo.

Nefastamente inspirados por la remanida frase “por la plata baila el mono”, muchas organizaciones apelan a los premios como incentivo confundiéndolos con la motivación.

Nadie niega que en pos de una mejora en los ingresos mucha gente pone especial atención en una tarea sabiendo que ésta es mensurada para alcanzar un objetivo y premiar dicho logro.

Lo cierto es que la gente hace el esfuerzo por alcanzar la meta y su motivación es tan temporal como la estadía de los billetes que reciba en la palma de su mano. Son métodos a corto plazo, muy efectivos en equipos de alta competencia donde la meta es un trofeo, una medalla, una posición de privilegio en el ranking.

Cuando uno trabaja en una compañía, el festejo sobre un logro alcanzado dura cinco minutos. Pasado ese lapso, se piensa en el próximo.

Por eso el mensaje debe tener, además de consistencia (no sirve de mucho adular a una persona sin fundamento sobre sus verdaderos valores, porque se percibe rápidamente la debilidad del mensaje) una correlatividad en el tiempo.

En mis cursos percibo los gestos de sorpresa cuando detallo el abanico de posibilidades que en este campo ofrece la tecnología. Desde un mensaje de texto a un video enviado por Internet.

Circulan por la web cientos de archivos en distintos formatos: power point, videos, etc que pueden potenciar un mensaje motivador. Algunos de ellos, como el estupendo monólogo de Al Pacino a un equipo de fútbol americano antes de salir al campo, se encuentran en este blog.

Aunque soy partidario de la conversación directa, muchas veces no tenemos una real dimensión del efecto que propicia en un dirigido un mensaje oportuno.

Acá dejo dos que he recibido en los últimos días y fueron reenviados a mi equipo.

Los pavos no vuelan:

Según cuenta la historia, un campesino encontró un huevo muy grande.
Nunca había visto nada igual. Y decidió llevarlo a su casa.

-"¿Será de un avestruz de la Patagonia?", preguntó a su mujer.
-"No. Es demasiado abultado", dijo el abuelo.
-"¿Y si lo rompemos?", propuso el ahijado.
-"Es una lástima. Perderíamos una hermosa curiosidad", respondió
cuidadosa la abuela.
-"Ante la duda, lo voy a colocar debajo de la pava que está empollando
huevos. Tal vez, con el tiempo, nazca algo", afirmó el paisano.

Y así lo hizo.

Cuenta la historia que, a los quince días, nació un pavito oscuro,
grande, nervioso, que con mucha avidez comió todo el alimento que
encontró a su alrededor. Luego, miró a la madre con vivacidad y le
dijo entusiasta:
-"Bueno, ahora vamos a volar!".

La pava se sorprendió muchísimo de la proposición de su flamante cría
y le explicó:
-"Mira, los pavos no vuelan. Te sienta mal comer de prisa".

Entonces, trataron que el pequeño comiera más despacio, el mejor
alimento y en la medida justa. El pavito terminaba su almuerzo o cena,
su desayuno o merienda y les decía a Sus hermanos:
-"Vamos, muchachos, ¡a volar!".

Todos los pavos le explicaban entonces otra vez:
-"Los pavos no vuelan. A ti te sienta mal la comida".

El pavito empezó a hablar más de comer y menos de volar. Creció y
murió en la pavada general: ¡pero resultó ser que era un cóndor! Había
nacido para volar hasta los 7.000 metros de altura. Pero como nadie
volaba...

El riesgo de morir en la pavada general es muy grande. Pero como nadie
vuela... Muchas puertas están abiertas porque nadie las cierra, y
otras están cerradas porque nadie las abre. El miedo al hondazo es
terrible. La verdadera protección está en las alturas. Especialmente,
cuando hay hambre de elevación y buenas alas.